成立已20周年的山环控股私营有限公司(Sunhuan Construction Pte Ltd,以下简称山环控股)以4000新元、8名工人起家,由当时的二手承包发展为现在的700多名员工,年营业额突破2亿新元的大型建筑公司。
山环控股的崛起也让它折桂众多奖项:山环大厦以及“杜生阁”双双荣获新加坡建设局绿色建筑标志最高奖项白金奖;此外,由它承建的Waterway SunDew、Waterway Ridges、Waterway Brooks以及Waterway Bank,同时获得新加坡建设局绿色建筑标志超金奖;2012年,山环控股荣获新加坡建设局颁发环保与优雅建筑商卓越奖;2013年荣获“50家杰出企业奖”以及2013年建成环境亚洲企业奖——杰出成就奖以及顶级企业家奖。这些荣誉让山环控股成为新加坡建筑行业一颗名副其实的璀璨明珠。
背井离乡 艰苦创业
2013年12月4日,对于新加坡建筑公司山环控股董事长孙礼锋来说意义非凡,当晚,在“新加坡企业家奖”颁奖现场,他荣获了“新加坡企业家奖”的成熟企业家类别奖项,并从新加坡副总理兼国家安全统筹部长及内政部长张志贤手中接过奖杯。
由中小型企业协会和新加坡扶轮社联办的“新加坡企业家奖”,是新加坡历史最悠久的企业奖项,至2013年,已有25年历史,该奖项旨在鼓励和表扬在商业领域表现杰出的企业家。而该奖在2013年共分成“成熟企业家奖”和“年轻企业家奖”。成熟企业家奖组别有九人获奖,孙礼锋不仅荣获组别总冠军,同时也荣膺资讯通信科技奖。
新加坡副总理张志贤为孙礼锋颁授“新加坡企业家奖”
殊不知,在荣誉加身光鲜的背后,却写满了他创业的艰辛。更鲜为人知的是,孙礼锋还是最早的一批中国外劳之一,他本身也并未受过多少教育。
孙礼锋出生在中国福建省惠安县,11岁那年,学校因为文革而停课,因此只念到小学三年级就没有继续上学。由于家境贫寒,身为家中长子的他为了维持生计,当了一名建筑学徒,从此开始与建筑业结下了不解之缘。
为了让父母和弟妹以及前妻与女儿过上更好的生活,1981年,敢于冒险的孙礼锋决定到新加坡谋生。那时的他仅有26岁,一个人离乡背井,从中国来到新加坡当起了建筑工人。底层的生活可想而知充满了艰辛和磨难,当时,他能赚取的工资只有日薪13新元,月薪加起来才400新元左右。虽然前途一片茫然,但孙礼锋知道,自己必须坚持,因为远在中国的家人还要依靠他。因此,他抓住每一个可能会改变他和家人未来的机会,不断学习,不断努力,为的就是要超越自己。
白天,他超负荷工作;晚上,别的工友休息时,他上夜校学习英语,以提高自己的技能。由于表现出色,很快他被提升为工头,参与工地钢筋项目管理。
在工友眼中,成为工头已经是梦寐以求的事,但在孙礼锋那里,却是不甘心一辈子都当一名建筑工人,因此他想方设法地来改变现状。在新加坡当了近十年的建筑工人后,孙礼锋决定放手一搏。1991年,擅长做钢筋工的孙礼锋毅然从个人储蓄保险中兑现4000新元,用这笔钱开办了属于自己的公司。他为建筑公司取名“山环”,有“山峰青松展雄风,环宇五洲广厦成”的含义。
创业之初,他向中介借了8名泰国工人,并从朋友那里接下了二手转包的工程。在他的努力下,工程如期而完美地完工结束,并赢得了转包方的赞誉,而让公司的业务开始逐渐增多起来。
当公司渐渐步入正轨之时,1998年,亚洲金融风暴来袭,而此时孙礼锋二手承包的淡滨尼的一个停车场工程却出了事。承包商在这次风暴中欠下庞大资金轰然倒闭,牵累到山环。因该工程建设时有资金投入,公司只有讨回欠款才能如期给工人发工资。为了给工人们一个交待,孙礼锋亲自登门要钱,谁知对方不仅不给钱,还用椅子将孙礼锋打得头破血流。后来,他把打他的人告上法庭,法庭调解官向他建议是否考虑放人一马。最终,孙礼锋要求施暴者还清欠款并当庭向他道歉,并象征性赔偿医药费一新元。
在整个创业初期,孙礼锋就是这样带领着山环控股在激烈的市场竞争中磕磕绊绊地求生求发展,但凭着他对事业的认真执着和脚踏实地,公司成功地实现了突围,并日渐壮大。而到了1999年,山环控股凭借优质工程而获颁土木与建筑工程ISO9001证书。
2003年,孙礼锋迎来了他人生第一个转折点。这年年初,山环控股获颁ISO14001及OHSAS(职业健康及安全管理体系标准)证书。7月,公司合格进入新加坡建设局(BCA)新评级B1 等级,成为可承包新币三千万新加坡币工程的总承包商。恰逢圣淘沙轻轨站有个投资3000多万新元的项目工程招标。山环控股凭借其专业品质从众多竞争对手中脱颖而出,并成功中标。为了保质保量如期交付工程,孙礼锋夜以继日地奋战在施工工地。在大家齐心协力下,山环控股最终交出了一份让国人满意的答卷。
由于表现出色,2006年,山环控股又获颁新加坡建设局土建工程A2级资质认证,取得了承包总金额8500万新元工程的资质。次年,山环控股便中标女皇镇道森路(DAWSON ROAD)8000多万新元组屋工程,对孙礼锋来说,这是“背水一战”。为此,他驻守在工地上长达8个月,亲自监督工程进展与速度。凡有待签署的文件都直接送到工地去。他说,每天要看住工程,这场工程才能如期完工,只要做完工程,就能继续投标。
该项目顺利完成后, 2010年山环控股又在同一个地段毗邻继续兴建杜生阁的5座43楼高, 附带高空花园连接桥, 共758单位公共住屋。
2010年7月,山环控股的资质提升到A1等级,在新加坡A1资质是建筑行业最高资质级别,标志着它可以参与投标任何金额建筑工程。
山环控股承建项目“HDB Punggol East C39 - Waterway Ridges”
山环控股中标的标志性的第三项大工程是2012年标到的榜鹅东的4个项目,需要建设近4000个组屋单位。
自2009年起至今,公司买地建造小型私宅项目,目前手上拥有土地可以继续发展及推出永久地契有地住宅超过30多栋。尽管私宅利润高些,风险也高,孙礼锋只把它当兼差活,强调“所有鸡蛋不能放在同一个篮子里”。
如今,山环控股的主要业务是建造政府组屋,组屋工程是公司的主要业务。过去5年,公司承建并完成了1964间建屋局组屋,完成新建与翻新227座电梯。并且在广东民路新建了一所小学,发展并推出两个永久地契公寓项目,发展设计建造推出30多套永久地契有地住宅。
孙礼锋说,截至2013年底,山环控股共有6个新加坡建屋局项目在建,包括5257单位的建屋局组屋项目,在2017年之前完成,待完成设计与建造及翻新电梯155座。手头上的工程合同总金额达到了8.5亿新元。至此,山环控股在20年间,共完成公共及私人项目60多个。从2003年开始,山环控股的业务逐步好转,营业额在过去几年稳定增长:2011年,公司营业额为8200万新元,2012年增至1.57亿新元,2013年营业额还首次突破2亿新元,预计会增加50%。年近花甲的孙礼锋,已带领山环控股逐步壮大。目前,公司聘用超过700名员工,其中100多人是本地员工与管理团队,另外600多人是外劳。位于宏茂桥的办公室已坐不下。公司目前正在大士南建造一栋混凝土预制厂与工业大厦,预计在2015年完成。届时,山环控股也将搬到那里办公,而工厂生产的混凝土也将供公司的工程使用。
绿色环保 和谐共生
对于一个建筑企业来说,社会责任是从它成立开始的那一天,便被浸染慢慢深入骨髓,伴随着企业成长。可以说,阳光经营、产品卓越,就是一个建筑企业对社会所承担的一分必不可少的责任。而山环控股自创立以来,就是执这样理念的一家建筑企业。
随着现代建筑行业的蓬勃发展,与之而来的环境问题也引发更多人的思考。建筑条件的与人类日常生活息息相关,同时也对自然环境产生着各种影响。如何保护人类居住的家园,改善人类居住条件,是建筑装饰施工必须要深刻考虑的问题。为此,绿色环保的施工概念也随之受到广泛的社会关注并纳入山环控股的实践之中,在建筑材料以及建筑施工中注重绿色环保具体措施,不仅可以起到对环境的保护,亦能改善人类的居住条件,对人们身体和心理的健康都能起到有益的良性效果。
当山环控股进入发展的成熟期,也具备了一定规模,并在行业和社会中的地位相对稳固,按孙礼锋先生的理念,就应该承担高级企业的社会责任。比如,环保节能材料及绿色建筑技术的研发和推广、绿色建筑设计理念的推广应用等。
在孙礼锋看来,绿色建筑标志认证合格是建筑业最基本的要求。绿色建筑讲究的是环保,是节约,是充分利用自然的资源,这种建筑更加符合人们的心理需要。为此,山环控股一直秉承绿色环保的理念,在所建工程的全寿命周期内,最大限度地节约资源(节能、节地、节水、节材)、保护环境和减少污染,为人们提供健康、适用和高效的使用空间,与自然和谐共生的建筑。
2013年,山环控股荣获新加坡建设局颁发的“环保与优雅建筑商(卓越)奖”。这一奖项就是对山环控股在提升环境意识、减少能源浪费、减少噪音、回应公众需求与关注、提升公司整体形象的一大肯定。对此,孙礼锋感谢建设局、承包商、客户的支持,以及整体员工团队的能力与建设。孙礼锋在建筑行业摸爬滚打了40多年,已经积累了丰富的经验,并能领导山环控股提供高水准的施工服务、渐进式的项目规划和高效率的管理,这也使得它能够达到最严格的质量和安全标准。山环控股在孙礼锋的领导下,所具备的优越条件,巩固了它在建筑领域中的地位,并在充满活力和不断竞争变化的环境中,为企业增长奠定了坚实基础。公司管理层更秉持共同的工作理念——致力于不断提供优质、具成本效益和可持续的解决方案,使山环控股所有的建设工程都得以准时交付,并符合政府部门的条例和建设局的基本水准与质量。
为了保证施工的质量环境及保护工人的健康安全,山环控股还严格执行QEHS(质量、环境职业健康安全)管理体系的政策,采用创新、技术及最佳的工作方法,在持续检讨及提升其综合管理系统和持续改善环境、健康及安全表现方面,来达到最优质的建筑及减低对环境的破坏及消除影响职业健康及安全的危险源头。
在孙礼锋的带领下,山环控股确保所进行的所有工程均符合正在实施的环保及职业健康和安全法例,并配合覆盖质量环境职业健康安全的有效综合管理系统,来支持公司业绩的高增长。多年来,山环还承诺凡是客户所需,公司都以首要任务加以解决,并通过有效的解决方案,来推动公司与客户交流,互赢和发展。
以下列举山环控股近年的承诺,呈现公司不断通过努力来改善QEHS政策及工作表现:
为顾客在符合预算和事件范围内提供优质服务及产品;避免污染及保存资源来保护环境及为员工提供安全及健康的工作环境,让他们不易生病及受伤;为工作场所的环境健康安全所带来的影响、为防范风险提供适当的资讯、提示、督导及训练;为实施EHS计划提供适当的人力、资金、设备等资源;确保所有员工遵守QEHS所设定的标准;与有关当局合作,并遵守全部适用于公司活动、服务及产品的相关法律、法规及其它条件;实施环保及职业健康与安全计划,来促进及改善员工在工作场所以致周遭环境的安全及健康;确保供应商及承包商遵守公司的环境及职业健康与安全条件;每年检讨QEHS政策来确保其对本机构仍然适用及恰当。
在实践中,山环控股力图通过以上QEHS政策,达到以下目标:从客户而来的书面投诉减少至每项目每年不多过3宗;在项目最后移交给客户时,把每个项目需要重新检查的次数减低至不超过3次;消除蚊子滋生的地方,让每个项目每年从国家环境局(NEA)接到的传票不多过两张;把建筑噪音的水平保持在法定范围内,让每个项目每年从陆交局(LTA)接到的传票不多过两张;把意外事故发生率(AFR)保持在低水平,不超过国家的AFR水平(1.7);把严重意外事故发生率(ASR)保持在低水平,不超过国家的ASR水平(87)。
独特理念 独树一帜
除了在社会责任以及绿色环保方面做足功课外,山环控股还遵循自然、独特的建筑设计理念,赋予建筑产品以自然的美感和深厚的内涵,在业界独树一帜。
对孙礼锋来说,就如艺术家对待创作,建筑物是该公司的作品。完成之后,观赏建筑本身会很有满足感。山环控股负责的碧山图书馆就曾得过奖。
碧山社区图书馆是座十分绚丽的书籍储藏盒,活力十足的外观和空间定会让人印象深刻。多个蓝绿黄色的玻璃“盒子”从平整的立面中悬挑而出,错落有致地形成一个个独立的空间,成为图书馆颇具特色的识别性标志。
碧山图书馆
该建筑于2006年9月完工并启用,为碧山地区9万多人服务。设计者尤为注意图书馆的精神影响:如何吸引社区中更多的人来到图书馆,如何为使用者提供便捷惬意的阅读学习环境和良好的交流场所,让大家爱上读书,喜欢上图书馆。而孙礼锋认为,建筑的角色就是要塑造这样一个空间:通过颂扬场景体验和文化内涵来活跃人的精神,为碧山地区注入更多活力。
被称为“ P O D S ” 的“ 盒子”概念,源于“在树上的房子居住”这一想法——一个个吊舱从立面悬挑而出,为读者或是讨论小组提供更为私密的区域。设计者娓娓讲述灵感在设计中的植入:在树上的房子中居住,在斑驳的阳光下阅读,这都是个人经历中美妙的自然体验,将这种感觉转化到设计中不断深入,于是就有了轻松惬意的独立空间和模拟自然光的阅读环境。同时用树叶的绿色,配以和谐的蓝色和黄色,赋予立面中玻璃盒子以绚丽的外观。同样源于自然的色彩构想贯穿整个室内,光与色相伴而生,共同营造出舒适惬意的室内氛围。待到夜幕降临后,通透的玻璃立面自内而外透射出馆中读者勤奋的身影,这也正是建筑为路人传达的精神感染,也是山环控股在建设它时所力求的理念。
设计者及建筑者致力于为来自社区中不同层次的人们创造有利的读书学习环境。“为所有人而设的图书馆”的设计建筑理念使得该建筑更为亲切活泼,蕴含在其中的社会价值也充分显现。碧山社区图书馆以其清新的建筑理念和活泼的设计带给社区民众独特的图书馆体验,阅读的乐趣和书籍的魅力也随之彰显而出。这也让山环控股得到更为广泛的社会认可,提高公司的美誉度。
山环控股之前推出的诗乐阁和歌闻轩项目,均得到良好反应,如今,山环控股又推出了幽雅苑、实里达景、祥安别墅等宜居项目。其中,幽雅苑是山环控股为业主精心打造12单位豪华聚落式半独立洋楼,带阁楼,地下停车场及游泳池。它亦是一处亲水豪宅,环境高雅,观景露台,能俯瞰高文全城,并且拥有999年地契。
山环控股的崛起也让它折桂众多奖项:山环大厦荣获新加坡建设局绿色建筑标志最高奖项白金奖;位于女皇镇道森路(DAWSON ROAD)的“杜生阁”项目,工程共有5 座43层楼高,758单位公共住屋,也荣获新加坡建设局绿色建筑标志白金奖;此外,山环控股承建的位于榜鹅河水道两旁的项目——Waterway SunDew、Waterway Ridges、Waterway Brooks以及Waterway Bank,同时获得新加坡建设局绿色建筑标志超金奖;2012年,山环控股荣获新加坡建设局颁发环保与优雅建筑商卓越奖;2013年荣获“50家杰出企业奖”以及2013年建成环境亚洲企业奖——杰出成就奖以及顶级企业家奖。这些荣誉让山环控股成为新加坡建筑行业一颗名副其实的璀璨明珠。
2013年,孙礼锋荣获“50家杰出企业奖”
孙礼锋与新加坡国会议员李玉云合影
新加坡政务部长何炳基为孙礼锋颁发“亚洲企业成就奖”
孙礼锋认为,山环控股的竞争优势在于利用最经济的成本造就最大的效益。借助这一优势,公司也正在找寻进军国际市场的机遇。
在公司管理方面,孙礼锋崇尚用现代化科技管理。如今,山环控股利用电脑软件系统与资讯科技来管理整个控股公司,保证公司科学、规范和高效的运作,最大限度地为社会创造价值。
逆水行舟 不进则退
从11岁起当建筑学徒开始,建筑便成为孙礼锋一生坚守的事业。为此,他创办自己的公司,并倾尽全力实现梦想。回首来路,孙礼锋将山环控股的成功归结于三个因素:首先,他亲自设计了一套现代信息管理系统,并聘请了一位软件工程师专门负责,以保证这个体系操作的更严格有效;其次,孙礼锋坚信科技是提高劳动生产率的关键要素,因此,他非常重视科技创新,并不断购买新设备以提高工作效率;第三,他敢于承担风险,不走寻常路,这也是他不惜用所有积蓄开创事业的原因。
能成为一名成功企业家,孙礼锋的创业之路并非一帆风顺,期间充满了波折与困顿。面对来路,他曾坦言自己跌倒了好几次,但凭着坚忍不拔的韧劲和敢拼敢闯的精神,跌倒了再爬起来,一步一个脚印地走到了现在。他表示,他曾经见过年轻人对自己的期望过高,导致自己承受不了失败,一旦失败就放弃,反而难以成就事业,成就人生。
对于那些想要创业的年轻人,孙礼锋的建议是:“做任何事情都不可能一帆风顺,要有胆量去做,设定好方向之后,一直往前,就算跌倒了,爬起来往前走,无论跌倒多少次,都不是最重要的,最重要是跌倒的最后一次你有没有爬起来。只要你爬起来了,就有成功的机会,就一定会到终点。一艘船若没有方向感,就会绕来绕去。”
对此,他深有体会。1998年,当面临承包商公司倒闭,他被拖欠大量资金时却被对方打得头破血流,面对这种巨大压力,他心中也不免萌生过放弃的念头。但最终他选择了坚持,对自己已经选择的道路,要坚定地走下去。
孙礼锋说:“恒心非常重要,有恒心,铁棒都能磨成针。我以前也曾经在困难面前想到过放弃,那时我就是用这句话激励自己,不可以放弃,要坚持下去。”
孙礼锋的励志故事印证了有明确的目标和坚持不懈是成功的要素,即使看起来不可能,但只要目标明确,就可以实现理想。孙礼锋经常用“背水一战”来比喻他早年的奋斗历程。即使无路可退,也要拼命奋斗,这恰恰会激励一个人达到更高的高度。
孙礼锋说他很享受追逐成功的过程,即便获得“新加坡企业家奖”等诸多荣誉后,他也没有因此而沾沾自喜或打算止步于此。他表示,拿了这些奖项,个人和公司的知名度会有所上升,这有利于公司的品牌,希望带来更好的生意。不过,他说:“在建筑业中,最重要还是公司的实力,所以我仍要继续努力下去。在建筑业,你参与投标的每个项目,都有很严格的门槛要遵守,你必须具备一定的实力,比如建设局(BCA)的级别、银行的记录、工地安全的良好记录等。”
孙礼锋说,时下所有建筑公司都不断地在面对新的挑战,以及目前人力和资源的问题与困扰,山环控股也不例外。现在的成功来之不易,都经历了新加坡建筑业的高峰和低潮期。建筑这一行业,就像是逆水行舟,不进则退。
目前,公司依然面对各种挑战,最主要依然是竞争和人力问题。公司作为劳动力密集型企业,多少会受到外籍劳工缩紧措施所影响。员工成本提高,利润减少,外劳项目配额减少,人手不够用。曾是外劳之一的孙礼锋深知外劳的不易,他更加懂得善待外劳,为此设立了投诉中心,并给外劳建了条件很好的宿舍楼,而当年,作为建筑工人的孙礼锋也只能睡在工地上,今非昔比。
除此外,山环控股还响应政府号召,投资在一些提高生产力的机器上,在确保工人能够如期完成工程的同时,降低工人的劳动强度。
孙礼锋说:“过去几年的项目增加了,主要是因为组屋工程增加,以及新加坡建造了两个综合度假胜地。不过,市场的竞争增加了,我们无法确保未来的项目会一直这么多。”因此,他认为,要用不同的管理方式来控制成本、提高生产力、提高效率,这样才能在市场上占有一席之地。为此,公司全体员工将继续脚踏实地、巩固基础、提高品质、坚守信用,与合作伙伴共创双赢,稳步向前。
谈到公司未来的发展计划,孙礼锋说:“我觉得公司的未来计划,最主要是在于培养第二代和继续为公司寻找商机。”
除了建造组屋,公司也发展一些私宅项目,目前发展及推出的有地私宅有30多栋,但孙礼锋将私宅发展形容为公司的一种兼职。他说,发展私宅的利润高,但风险也高,他们会选择性地做一些能力所及的项目,公司依然会以建筑工程为主。
孙礼锋也说,公司在接下来的未来十年八年有必要培养新一代的领导层,这包括了他自己的孩子及公司的管理层。他的三女二男中,大儿子刚从英国大学工程系毕业,目前正在公司学习,吸取经验,二女儿也在公司帮忙。
如今已功成名就的孙礼锋依然穿着朴素,生活简单。当初远渡重洋,来到新加坡这个梦想之地奋力打拼,就是为了让家人过上好生活。如今,这个愿望实现了。自从1985年他取得新加坡公民身份后,他已经把家人从中国接到新加坡,并在这里扎下根。每逢农历新年,30多个家族成员齐聚一堂,其乐融融。
目前,孙礼锋的个人精力主要放在公司日常的运作和管理。他希望带领山环成为新加坡建筑行业的佼佼者。他的梦想是让山环能在新加坡交易所挂牌上市,跨越区域,参与国际竞争,让山环控股得到业界的认可。
孙礼锋与新加坡总理李显龙合影
孙礼锋与新加坡发展部长许文远合照 |